ZEN'LOC Saint-Barth FAQ- Location de Véhicules chez Zen Location
Quel permis de conduire est nécessaire pour louer un véhicule à Saint-Barthélemy ?
Pour louer un véhicule chez Zen Location, vous devez posséder un permis de conduire valide depuis plus de deux ans. Les permis de conduire émis dans l'Union Européenne sont acceptés, ainsi que les permis internationaux si vous n'êtes pas ressortissant de l'UE.
Ai-je besoin d'une assurance supplémentaire pour louer un véhicule ?
Tous nos véhicules sont couverts par une assurance responsabilité civile. Cependant, vous pouvez opter pour une assurance complémentaire pour couvrir des risques tels que le vol, les dommages au véhicule, et l'assistance en cas de panne. Discutez de vos options avec notre équipe lors de la réservation.
Quelle est la politique de caution chez Zen Location ?
Une caution est requise pour toutes les locations de véhicules. Le montant varie selon le type de véhicule et la durée de la location. Cette caution sera restituée à la fin de la période de location, à condition que le véhicule soit retourné dans son état initial.
Comment fonctionne le processus de réservation ?
Vous pouvez réserver votre véhicule directement sur notre site web, par téléphone, ou en visitant notre agence à Saint-Barthélemy. Un acompte peut être requis pour confirmer votre réservation.
Puis-je annuler ma réservation et si oui, y a-t-il des frais ?
Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 48 heures avant la prise en charge sans frais. Les annulations faites moins de 48 heures avant sont soumises à des frais d'annulation.
Qu'advient-il si je retourne le véhicule après l'heure prévue ?
Des frais supplémentaires peuvent être appliqués si le véhicule est retourné après l'heure convenue. Nous encourageons nos clients à nous informer à l'avance s'ils prévoient un retard pour éviter des frais inutiles.
Puis-je louer un véhicule avec un kilométrage illimité ?
Des frais supplémentaires peuvent être appliqués si le véhicule est retourné après l'heure convenue. Nous encourageons nos clients à nous informer à l'avance s'ils prévoient un retard pour éviter des frais inutiles.
Puis-je louer un véhicule avec un kilométrage illimité ?
Oui, Zen Location offre des options de kilométrage illimité pour certains types de véhicules et certaines durées de location. Vérifiez les options disponibles lors de votre réservation.
Quels documents sont nécessaires pour louer un véhicule ?
Vous devrez présenter votre permis de conduire, une pièce d'identité valide et un moyen de paiement accepté (carte de crédit, par exemple). Pour les non-résidents, un passeport peut également être requis.